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Chez Mandala Santé, nous mettons un point d’honneur à offrir un accompagnement personnalisé et constant aux résidents. Nos préposés jouent un rôle essentiel dans la qualité des soins et le bien-être quotidien des personnes hébergées. Découvrez ci-dessous les missions clés de nos équipes d’assistance.

Répartition des Services

Service CHSLD Ressource Intermédiaire (RI) Résidence Privée pour Aînés (RPA)
Médecin Préposé aux bénéficiaires Fournis par la résidence Prestataires externes (CISSS/CIUSSS)
Préposé accompagnateur Fournis par la résidence Fournis par la résidence Prestataires externes (CISSS/CIUSSS)

Le rôle du préposé aux bénéficiaires

Le préposé aux bénéficiaires ajuste les soins en s’appuyant sur l’histoire de vie du résident recueillie lors de l’admission. Il assure des soins d’hygiène constants et adaptés, en respectant la confidentialité et en répondant aux cloches d’appel en tout temps, malgré ses autres tâches.

Toujours présent, il suit le plan de soins et d’interventions, incluant des programmes de marche et de déconditionnement. Il prépare les résidents pour leurs rendez-vous ou traitements, et range leurs vêtements dans les tiroirs prévus à cet effet.

Le rôle du préposé accompagnateur

Le préposé accompagnateur se focalise sur le quotidien du résident. Il observe attentivement les habitudes et échange avec les proches lors de leurs visites. Il guide le résident et ses proches vers les interlocuteurs appropriés lorsque les questions dépassent son expertise. À l’écoute des craintes, des attentes et des interrogations, il favorise une communication efficace et questionne les différents intervenants pour s’assurer de la qualité des soins et services offerts.
Ces services d’assistance offrent un soutien constant et une prise en charge personnalisée, contribuant ainsi à la qualité de vie et à la sécurité de nos résidents.

Une communauté bienveillante vous attend

Assurez à vos êtres chers un environnement de qualité et des soins attentionnés.

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